Yhdistyneen kuningaskunnan viisuminhakuprosessi Ghanassa on muuttumassa merkittävästi. Lokakuun 22. päivästä 2024 alkaen VFS Globalista tulee uusi viisumihakemusten toimittaja, joka korvaa TLScontactin.
Tausta
Aiemmin TLScontact hoiti Yhdistyneen kuningaskunnan viisumihakemuksia Ghanassa. Palvelujen parantamisen ja tehokkuuden tarve johti kuitenkin vaihtoon. Muutoksella pyritään parantamaan hakijoiden kokemusta viisumihakemusten tekemisestä.
VFS Global hoitaa nyt Yhdistyneen kuningaskunnan viisumihakemukset Ghanassa. Uusi viisumihakemuskeskus (VAC) sijaitsee Grand Oyeeman Buildingin välipohjassa, South Liberation Link, Accra. Uuden toimipaikan luvataan tarjoavan nopeampia ja tehokkaampia palveluja. Lisäksi siirtyminen lyhentää biometristen tunnisteiden ja hakemusten jättöaikoja.
Yhdistyneen kuningaskunnan viisumi- ja maahanmuuttovirasto (UKVI) valvoo Yhdistyneen kuningaskunnan viisumikeskusten maailmanlaajuista verkostoa. Vuonna 2023 Yhdistynyt kuningaskunta myönsi yhteensä 3 287 404 viisumia, joihin kuuluu erityyppisiä viisumeja, kuten vierailu-, työ- ja opiskeluviisumeja. Vaikka ghanalaisten hakijoiden tarkkaa lukumäärää ei ole täsmennetty, myönnettyjen viisumien määrän kasvu kuvastaa kasvavaa kiinnostusta Yhdistyneessä kuningaskunnassa matkustamista kohtaan.
Vaikutus Yhdistyneen kuningaskunnan viisuminhakijoihin
Tämä muutos vaikuttaa nykyisiin ja tuleviin Yhdistyneen kuningaskunnan viisuminhakijoihin. Ne, jotka ovat jo aloittaneet hakemuksensa TLScontactin kautta, saavat ilmoituksen sähköpostitse. Sähköpostissa annetaan ohjeet siitä, miten edetä. Mikä tärkeintä, vaihto ei vaikuta viisumihakemuspäätöksiin, käsittelyaikoihin tai hintoihin. Tämän vakuutuksen tarkoituksena on varmistaa hakijoiden sujuva siirtyminen.
Siirtyminen VFS Globalin käyttöön Yhdistyneen kuningaskunnan viisumihakemusten käsittelyssä Ghanassa tuo mukanaan useita parannuksia palveluun. Esimerkiksi biometristen tietojen toimittamiseen kuluva aika lyhenee huomattavasti. Lisäksi keskimääräinen passin noutoaika on noin 20 minuuttia. Näillä parannuksilla pyritään tarjoamaan hakijoille tehokkaampi ja stressittömämpi kokemus. Lisäksi VFS Global tarjoaa selkeämpää tietoa ilmaisten ja maksullisten palvelujen erottamiseksi toisistaan.
Hakijoille, jotka ovat jo aloittaneet hakemuksensa TLScontactin kautta, siirtyminen tapahtuu saumattomasti. TLScontact siirtää tiedostot ja asiakirjat turvallisesti VFS Globalille. Näin varmistetaan, että kaikki Yhdistyneen kuningaskunnan viisumihakemukset käsitellään keskeytyksettä. Hakijat voivat olla varmoja siitä, että heidän asiakirjojaan käsitellään huolellisesti ja luottamuksellisesti.
TLScontact-hakemukset, jotka on jätetty viimeistään 15. marraskuuta 2024 ja jotka odottavat yhä päätöstä, siirretään asianmukaisesti VFS Globalille. VFS Globalin lehdistötiedotteen mukaan se ottaa yhteyttä hakijoihin, kun heidän asiakirjansa tai passinsa on valmis lähetettäväksi.
TLScontact-viisumihakukeskus suljetaan virallisesti 15. marraskuuta 2024.
Virkamiesten lausunnot
UKVI:n viisumi-, asema- ja tietopalveluista vastaava johtaja Marc Owen korosti uuden VAC:n merkitystä. Hän totesi, että siirtymisellä pyritään tarjoamaan parempi kokemus viisuminhakijoille Ghanassa. Myös muut UKVI:n ja VFS Globalin virkamiehet ovat ilmaisseet tukensa siirtymiselle.
”Uuden VAC:n avaaminen Ghanassa on jännittävä virstanpylväs maailmanluokan Yhdistyneen kuningaskunnan viisumitoiminnan tarjoamisessa, joka tarjoaa tärkeitä digitaalisia innovaatioita ja mukavuutta asiakkaille kaikkialla maailmassa.”
VFS Globalin vaihtuminen Ghanan uudeksi viisumihakemusten toimittajaksi on merkittävä askel Yhdistyneen kuningaskunnan viisumihakemusprosessin parantamisessa. Parempien palvelujen ja tehokkaamman hakuprosessin ansiosta hakijat voivat odottaa parempaa kokemusta.
Kuva: Freepik
